Kritiek op compensatieregeling Achmea voor woekerpolissen

Verzekeraar Achmea zet 315 miljoen euro opzij om klanten met een beleggingsverzekering te compenseren voor te veel betaalde kosten. Stichting Verliespolis en Woekerpolisclaim vinden het aanbod van Achmea te mager.

Achmea, waaronder de merken Avéro, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis vallen, maakte dinsdag als een van de laatste grote verzekeraars een compensatieregeling bekend voor klanten met een zogeheten woekerpolis. Eerder kwamen Fortis ASR, Delta Lloyd, Nationale-Nederlanden en SNS Reaal over de brug. Deze verzekeraars bereikten wel overeenstemming met de twee belangenorganisaties van gedupeerde verzekerden.

Volgens de woordvoerder van Achmea is de regeling in lijn met de overeenkomsten door andere verzekeraars.

‘We wilden in een keer alles regelen en niet later nog over allerlei details onderhandelen’, aldus de woordvoerder. Bij andere overeenkomsten moeten nog bepaalde zaken worden geregeld.

Volgens Achmea is de regeling niet slechter dan andere regelingen. ‘De stichtingen verwijten ons dat slechts een kwart van de 800 duizend polissen in aanmerking komt voor een tegemoetkoming. Bij ons is dat percentage lager dan bij andere verzekeraars omdat wij over de hele linie lagere kosten in rekening brachten.’

Stichting Verliespolis, die gelieerd is aan de Vereniging Eigen Huis en de Vereniging van Effectenbezitters, vindt de Achmea-regeling onder de maat. ‘Deze regeling is slechter voor de klanten dan de andere regelingen. Achmea heeft op allerlei punten beknibbeld. Ook is het bedrag dat is gereserveerd voor schrijnende gevallen veel te laag’, zegt Rob Okhuijsen van de Stichting Verliespolis.

Achmea heeft 40 miljoen apart gezet voor klanten met specifieke problemen. ‘Bij Nationale-Nederlanden, dat een vergelijkbaar aantal klanten heeft, is dat 70 miljoen euro’, aldus Okhuijsen. De twee stichtingen beraden zich over vervolgacties. ‘We houden alle opties open.’

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden