Innovaties gebaat bij een zekere chaos
© Claudie de Cleen

Innovaties gebaat bij een zekere chaos

Managers en hun vergadercultuur kunnen de boel ophouden. En dus werkt Zalando (Duitsland) met teams die autonoom opereren en zo sneller een opdracht afronden. Radical agility.

De kledingmarkt in West-Europa totaal overhoop gooien is leuk, moeten ze bij webwinkel Zalando hebben gedacht. Maar waarom zouden we daar stoppen? Waarom zouden we niet ook onze manier van werken vernieuwen? Weg met de managers, weg met de hiërarchie, leve de autonomie!

Het klinkt ambitieus. Maar zeg zoiets niet tegen de twee Berlijnse studievrienden die in 2008 een webshop voor slippers begonnen: Zalando. Nu telt dat bedrijf 10 duizend werknemers, hebben de 18 miljoen klanten keuze uit 1.