Nieuws

Hoge omzet Action, ondanks en dankzij coronacrisis

Winkelketen Action sluit ondanks, of misschien wel dankzij, de coronacrisis het jaar af met een hogere omzet. Die steeg naar 5,6 miljard euro, in 2019 was dat 5,1 miljard.

Medewerkers van Action verzamelen bestellingen in de winkel. Beeld ANP
Medewerkers van Action verzamelen bestellingen in de winkel.Beeld ANP

De omzetstijging van Action is te danken aan de nieuw geopende winkels in Nederland, Frankrijk, Duitsland en Polen. Al waren dat er met 164 ongeveer 60 minder dan voorgaande jaren. De vergelijkbare omzet, waar het effect van nieuwe openingen niet meetelt, daalde 1,4 procent door alle lockdowns in Europa.

Dat de winkel geen last heeft gehad van de lockdowns komt volgens een woordvoerder doordat de artikelen goed aansluiten op wat mensen nodig hadden: ‘Denk aan mondkapjes en ontsmettingsmiddel, maar ook aan klusspullen.’ Voor mensen die het door corona minder breed hadden bood de Action volgens haar een goedkope oplossing om te kunnen klussen of het vakantiegevoel in huis te kunnen halen. Onderzoeksbureau Q&A meldde na de afkondiging van de lockdown dat de Action van alle gesloten winkels het meest werd gemist.

Toch had het bedrijf een jaar geleden niet bedacht dat het zo goed zou aflopen. Vorig jaar, aan het begin van de coronacrisis, moesten leveranciers van de winkelketen een maand langer op betalingen wachten. Daarmee werd de wettelijke termijn van zestig dagen overschreden. Vanaf begin april kon het bedrijf de leveranciers weer op tijd betalen. In maart tot en met mei moesten veel winkels vanwege de lockdown dicht. ‘In Frankrijk konden we die maanden helemaal niets. Gelukkig hebben we de schade weer wat kunnen inhalen.’

En die trend hoopt de winkelketen door te zetten. ‘Al zijn de coronacijfers nu weer wat minder hoopgevend’, zegt de woordvoerder. Sinds half december zijn de 400 Nederlandse winkels dicht geweest. Nu kunnen klanten er op afspraak of met click & collect weer terecht. In tijdslots van 20 minuten kan de Action nu 50 klanten toelaten. Dat leverde Action vorige week een omzet van bijna 33 miljoen euro op in Nederland, aanzienlijk meer dan de 8,8 miljoen euro in de eerste week van click & collect. In sommige delen van Frankrijk, waar weer een harde lockdown is afgekondigd, mogen de winkels alleen open voor essentiële producten.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden