Helft van gsm-bezitters bankiert mobiel

Bijna de helft van de bezitters van een mobiele telefoon wereldwijd gebruikt het apparaat om via internet bankzaken te regelen. In 2008 was dat nog maar 19 procent. Tegelijkertijd groeit de zorg of persoonlijke gegevens wel veilig zijn.

Van onze verslaggever Dorinde Meuzelaar

Dat blijkt uit een vandaag gepresenteerd onderzoek van adviesbureau KPMG.

KPMG deed onderzoek in 22 landen. De stijging van het mobiele betalingsverkeer is het grootst in opkomende economieën als China en India. KPMG-partner Remco van der Brugge verklaart de bereidheid voor mobiel bankieren in deze landen door het geringer aantal vaste internetverbindingen: ‘In India en China slaan ze een aantal stappen over. Mensen hebben daar thuis vaak geen computer met breedbandverbinding. Met de opkomst van de smartphone is internet veel laagdrempeliger geworden.’

Gemak

Hoewel een groot deel van de consumenten zich afvraagt hoe veilig persoonlijke gegevens online zijn, wint in de praktijk het gemak het van twijfels over privacy. 79 Procent van de gebruikers zegt zich zorgen te maken om de veiligheid van zijn persoonlijke gegevens. Maar zodra de klant er iets voor terug krijg, zoals toegang tot internetbankieren of het downloaden van een spelletje, geeft 58 procent van de klanten inzage in zijn persoonlijke gegevens en internetgebruik.

Van der Brugge verwacht dat niet alleen mobiel bankieren maar ook mobiel betalen de komende jaren alleen aan populariteit zal winnen: ‘Een aantal jaar geleden was iedereen nog huiverig om met een pinpas te betalen. Nu is dat de normaalste zaak van de wereld. Ik verwacht dat het voor betalen met een mobiele telefoon ook geldt.’

Mobiel (Colourbox) Beeld
Mobiel (Colourbox)

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden