Dilemma's van de werkvloer: zelf je werktijden bepalen

Vrijdag verplicht naar kantoor

Zelf je werktijden bepalen en afgerekend worden op output in plaats van fysieke aanwezigheid. Leuk in theorie, maar werkt het in de praktijk? Een paar dilemma's vanaf de werkvloer. Met advies van een beloningsexpert en timemanagement deskundige.

Beeld Claudie de Cleen

EMMA (29),

werkt als accountmanager bij een reclamebureau: 'In de reclamewereld is het normaal om lange dagen te draaien. Alles om een bepaalde account binnen te halen of klant te pleasen. Sommige van mijn collega's, vooral de creatieven, hebben veel meer vrijheid in het bepalen van hun uren. Die komen soms pas in de loop van de ochtend binnen en gaan 's middags zonder opgave van reden weer de deur uit. Ik begrijp wel dat je creativiteit niet kan afdwingen, maar ik vind dit toch vervelend. Helemaal omdat zij vaak ook nog eens aanzienlijk meer verdienen dan ik. Moet ik me hier maar bij neerleggen?'

'Wat ik proef bij Emma, is frustratie over haar eigen inzet in vergelijking met haar collega's, zegt Denise Hulst, time managementexpert. 'Het lastige is dat je in creatieve branches vaak niet goed ziet wat mensen doen, als ze niet op kantoor zijn. Het kan best zijn dat haar creatieve collega's 's avonds en in het weekend op een briljant concept zitten te broeden. Zij nemen alleen de ruimte om hun eigen tijd in te delen, dat zou Emma zelf ook kunnen doen. Ook als accountmanager kun je best eens buiten de deur werken. Je kunt het aankaarten, en dan liever voordat de frustratie te hoog is opgelopen. De regel is wat mij betreft wel: hoe meer vrijheid, hoe duidelijker de afspraken. Het beste is om van tevoren duidelijke verwachtingen te scheppen over aanwezigheid en die zo nodig tussendoor bij te stellen. Hou de dialoog altijd open.'

Nederlanders werken het minst, Grieken het meest

Weinig werken en veel verdienen? Dan kun je als Europeaan het best aan de slag in Nederland. In Nederland werken mensen gemiddeld het minst aantal uren per week, dertig uur, van alle EU-landen. Daarentegen staat Nederland wel op de vierde plek van goed betalende landen in de EU met een gemiddeld jaarsalaris van 36.649 euro. Een gemiddeld jaarsalaris in de EU bedraagt 26.051 euro, voor een werkweek van 38 uur. Dit toont de 'How European Are You'applicatie van ontwikkelaar Qlik. Alsof de Grieken het al niet zwaar genoeg hebben, blijken zij de meeste uren van alle Europeanen te werken (42 uur per week), maar qua salaris ver onder het gemiddelde te scoren.

ANDREW (32),

is broker bij een bank: 'Ik ben altijd tussen 9 en 9.15 uur op kantoor. In de ochtend is het bij ons vaak druk, dus ik moet gewoon op tijd zijn. Bovendien is het een competitieve wereld, waarin ik vaak het gevoel heb dat ik me moet bewijzen. Daarom werk ik ook regelmatig over, zelfs als het eigenlijk niet nodig is. Ik word gewoon betaald voor mijn overuren, dus ik vind het niet zo erg. Anders had ik het waarschijnlijk ook niet gedaan. Soms zou ik iets meer flexibiliteit willen. Ik zou ook weleens met mijn laptop in een koffietentje willen zitten. Maar ik zie dat in mijn baan niet snel veranderen.'

'Je ziet dat bepaalde branches, zoals de financiële sector en de advocatuur, over het algemeen wat traditioneler zijn qua fysiek aanwezig zijn', zegt beloningsexpert Lianne Hamstra. 'Dit heeft eerder te maken met de cultuur dan dat het echt nodig is. De vraag die je jezelf als werknemer moet stellen is: ga ik hierin mee? Ik hoor van professionals die bij dit soort bedrijven werken dat vooral dertigers met kinderen hiermee worstelen. Toch begint het beleid ook in deze branches te veranderen. Als werknemer moet je daar zelf het voortouw in nemen. Geef duidelijk je grenzen aan en voel je niet gedwongen om tot 's avonds laat te blijven zitten, omdat je collega's dat doen.'

HANS (55),

is ceo bij een ict-bedrijf: 'Ik ben erg voor het afrekenen op output, maar de laatste tijd merk ik dat mijn personeel dat soms wel iets te vrij invult. Op een gegeven moment liep ik op vrijdag door het pand en was er haast niemand te bekennen. Daarom heb ik besloten weer een aanwezigheidsplicht op vrijdag in te voeren. Kinderachtig misschien, maar ik wil gewoon zien dat mensen ook echt aan het werk zijn en de vrijdag niet zien als een extra vrije dag. Ga ik hiermee te ver?'

Lianne Hamstra, beloningsexpert: 'Mijn advies aan managers die aanwezigheid op de vrijdag eisen: maak er iets leuks van. Zorg bijvoorbeeld voor een bijzondere lunch of een vrijdagmiddagborrel. Op deze manier willen mensen graag op vrijdag naar kantoor komen. Die weekafsluiting is belangrijk, want ondanks - of misschien wel door - de flexibiliteit in uren werken mensen tegenwoordig eerder meer buiten kantoortijden dan minder.'

Beeld anp

Nieuwsbrief

Nieuw! Ontvang elke dag de Volkskrant Avond Nieuwsbrief in uw mailbox, met het nieuws van vandaag, tv-tips voor vanavond, en alvast zes artikelen uit de krant van morgen. Schrijf u hier in.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@volkskrant.nl.