Brit is duurder uit bij Center Parcs

Wie heeft het nog over de talenwonders uit Nederland? Wie in het Engels of het Duits een vakantie boekt in een Nederlandse Center Parcs, betaalt soms honderden euro's meer dan wie boekt in het Nederlands....

Een lid van de Britse consumentenbond Consumer Association ontdekte dat hij veel goedkoper uit was voor een weekje Eemhof (in Zeewolde) als hij via de website in het Nederlands boekte. Voor een VIP-bungalow op de Eemhof scheelde hem dat 180 euro per week (895 euro versus 1075 euro), voor een luxe bungalow 140 euro per week en voor een standaard bungalow 130 euro per week. Ook boekingen in het Duits zijn duurder dan die in het Nederlands of Frans.

Center Parcs erkent dat er prijsverschillen zijn tussen de boekingen in verschillende talen voor exact hetzelfde arrangement. 'We hebben zoveel tarieven dat ik de exacte bedragen niet kan bevestigen, maar soms scheelt het aanzienlijk', aldus een woordvoerster. 'Maar iedere Engelsman mag ook in het Nederlands boeken. Dan krijgt hij het goedkope tarief, maar hij ontvangt dan ook zijn boekingsformulieren en reserveringen in het Nederlands.'

Center Parcs vindt de prijsverschillen niet meer dan logisch. 'Nog geen procent van onze klanten in Nederland is Brits. Apart voor die groep moeten we al onze informatie en reserveringsformulieren vertalen', zegt ze. 'Als een Nederlander bij een Center Parcs in Groot-Brittannië boekt, wordt automatisch verwacht dat hij de Engelse taal beheerst. Maar als een Engelsman hier komt, dan moeten we hem in het Engels te woord staan.'

Dat Nederlanders en Fransen het goedkoopst uit zijn is 'logisch'. Center Parcs is van oorsprong Nederlands en is nu in handen van een Frans concern - met uitzondering van de Britse parken.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden