'Berichten over zwakke beveiliging kosten Staatsloterij miljoenen'

Veel staatsloterijklanten laten de loten in de winkel liggen, sinds de Volkskrant heeft gemeld dat het loterijsysteem gevoelig is voor fraude. In totaal loopt de loterij dit jaar 30 miljoen euro omzet mis. Dat zegt directeur Frans van Steenis in een interview met het Financieele Dagblad.

Voetgangers passeren een reclamebord van de staatsloterij. Beeld anp

'De termen fraude, malversatie en Staat blijven hangen', aldus de directeur. 'De Gelukstrekking in oktober heeft er geweldig veel last van gehad, de verkoop viel bijna stil. We hebben de reclamecampagnes ook stil gezet. Daarna kregen we de trekking van 10 oktober en 10 november, waar we ook nog flink last hebben gehad van de publicaties.' De decembertrekking verliep wel volgens budget, zegt Van Steenis.

De lotenverkoop voor de decembertrekking kan overigens nog worden beïnvloed door een storing die vanmiddag is uitgebroken bij de Staatsloterij. Verschillende mensen die proberen online een eindejaarslot te kopen, krijgen geen lotnummer toegestuurd. Hoe vaak een transactie niet lukt, is niet bekend.

Onregelmatigheden

Vorige maand legde de Nederlandse Kansspelautoriteit de loterij een aantal maatregelen op ter verbetering van de beveiliging rondom het trekkingssysteem, waarmee de winnende loten worden gekozen. Aanleiding voor de maatregelen en het daaraan voorafgaande onderzoek waren verschillende trekkingen waarbij onregelmatigheden plaatsvonden. Zo keerde de loterij in januari minder uit dan de bedoeling was.

Volgens Van Steenis zijn bijna alle maatregelen inmiddels ingevoerd. 'Ze (de toezichthouder, red.) is wel met een paar aanbevelingen gekomen, waarvan 80% is opgelost en de laatste 20% binnen een paar dagen is opgelost.'

Onderzoek van de Volkskrant wees eerder al uit dat de beveiliging van de Staatsloterij niet in de haak is. Uit een vertrouwelijk rapport van accountant PricewaterhouseCoopers uit 2011 bleek dat het Griekse bedrijf Intralot, dat de systemen van de Staatsloterij beheert, op de vingers is getikt omdat de beveiliging op cruciale punten niet op orde was.

Oud-medewerkers van Intralot stelden tegenover de Volkskrant bovendien dat het door een beveiligingslek mogelijk is de uitslag van de loterij te manipuleren. Werknemers van het Griekse moederbedrijf hadden volgens hen toegang tot het lotenbestand en konden verkochte loten vervangen door eigen loten, zonder dat iemand daarvan op de hoogte hoefde te zijn. Of daadwerkelijk is gesjoemeld met de uitslagen, blijft onduidelijk

De Staatsloterij heeft gezegd zich niet te herkennen in het beeld dat de beveiliging van het loterijsysteem niet op orde is. 'Een onafhankelijke externe partij heeft in opdracht van ons eveneens een diepgaand onderzoek uitgevoerd. Daaruit blijkt geen fraude of pogingen daartoe', aldus een woordvoerder.

Voor de eindejaarstrekking verloot de Staatsloterij een hoofdprijs van 30 miljoen euro. Beeld anp
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden