Amsterdamse makelaars konkelen voor de klant

Makelaars in Amsterdam schermen de woningmarkt in de hoofdstad af. Daarmee bewijzen ze de consument een dienst, vinden zij zelf....

'Wij Amsterdamse makelaars zijn van oudsher sterk. We bestaanal sinds 1877', zegt Pieter Joep van den Brink, de voorzitter vande Makelaarsvereniging Amsterdam (MVA) terwijl hij zijn handensamenperst om de kracht van de onderlinge band te illustreren.'Wij zijn trots op ons vak en op wat wij voor de Amsterdamsewoningmarkt betekenen.'

De Amsterdamse makelaars hebben het moeilijk, net als alleandere makelaars. Steeds meer huizenkopers denken dat ze het welzelf kunnen, een huis kopen. Dat is makkelijker - iedereen kentde weg naar woningsite funda.nl - en goedkoper; een makelaarkost al snel drieduizend euro. Maar de makelaars doen alles omhun bestaansrecht te verdedigen. De Amsterdammers verzetten zichdaarbij het felst.

Funda scheelt hun veel geld. Een paar jaar terug haaldenmakelaars de helft van hun omzet uit koopopdrachten. Nu is datgedaald tot een schamele 15 procent, schat Hans André de laPorte van de Vereniging Eigen Huis, de belangenvereniging vanhuiseigenaren.

'Funda heeft de makelaardij definitief veranderd. De positievan consumenten is enorm versterkt, en de macht van de makelaaris tanende', zegt De la Porte. 'Behalve dan in Amsterdam. Daarweten de makelaars zo'n troebele markt te creëren, dat het voorkopers vrijwel onmogelijk is om zonder makelaar aan een goedewoning te komen.'

Dat laatste kan Van den Brink beamen. 'Ik kom veel mensentegen die denken hier zonder makelaar even een pand te kopen. Hetgros zinkt na een serie vergeefse bezoeken de moed in deschoenen. En dan schakelen ze alsnog een aankoopmakelaar in.'

Maar troebel wil Van den Brink die situatie niet noemen.Eerder duidelijk. 'Een huis kopen in Amsterdam is moeilijk enduur. Daar heb je een vakman bij nodig. Die de stad kent, de wet,en de juiste mensen. En daar zijn Amsterdamse makelaars goed in.'

De Amsterdamse woningmarkt is inderdaad afwijkend. Met slechts20 procent koopwoningen is Amsterdam in Nederland (waar meer dande helft van de bevolking een eigen woning bezit) op papier déhuurders-stad van Nederland.

Tegelijkertijd kent de hoofdstad een enorme schare potentiëlekopers. Expats, studenten, advocaten, bankiers, acteurs ofpolitici verkiezen massaal een dure en kleine woning in dehoofdstad boven de ruimte en de rust (en het lagere prijspeil)van 'de provincie'.

Amsterdam heeft daardoor - om in makelaarstermen te blijven - een gezonde markt, vol met afwijkende panden. Neem BodegaKeyzer, het bruine café naast het Concertgebouw aan hetMuseumplein. Van den Brink: 'Schitterend pand. Dat is nu vanSjoerd Kooistra, had een rotte fundering, met op één hoog eenwoning met een oud vrouwtje erin dat een schijntje aan huurbetaalt, terwijl de bovenste verdiepingen verbouwd moeten wordentot een waanzinnig penthouse dat voor de hoofdprijs weggaat.'

Een pand als dat van Bodega Keyzer past volgens Van den Brinkniet op Funda, waar vooral particulieren naar een nieuwe woningzoeken. De MVA-voorzitter heeft sowieso weinig op met depopulaire woningsite, die volgens hem ongeschikt is voor hetbijzondere onroerend goed in Amsterdam.

Het antwoord van de MVA op Funda - een eigen website, waarophet onroerend goed van de Amsterdamse makelaars te vinden is -kon op weinig sympathie rekenen in de rest van het land.Amsterdammers zijn volgens kritische collega-makelaars bang voorFunda, omdat de site het aanbod van panden in de hoofdstad tetransparant maakt. En hoe duidelijker het aanbod, des te kleinerde invloed van de makelaar.

Ook kwamen de Amsterdamse makelaars onlangs hard in aanvaringmet de landelijke makelaarsvereniging NVM. De Amsterdammersondersteunden een motie van wantrouwen aan het adres van OscarSmit, de voorzitter van de NVM. Die zou zich niet genoeg inzettenvoor de belangen van de (Amsterdamse) makelaardij.

NVM-voorman Smit, die de motie van wantrouwen overleefdeomdat de meeste andere van de 27 NVM-afdelingen hem wel eenprettige voorzitter vonden, blijft mild gestemd: 'In Amsterdamis de makelaardij ontstaan. Logisch, dat je dan wat op jezelfbent. Bovendien zijn zij een andere samenleving gewend. Daarbijhoort dat je luid en duidelijk voor jezelf opkomt.'

Belangrijk twistpunt was een actie van Makelaarsland. Dit snelgroeiende Noord-Hollandse NVM-kantoor van Jeroen Stoop biedthuizenverkopers voor het actietarief van 795 euro toegang totFunda. Een nieuwe bedreiging voor de makelaardij. De Amsterdamsemakelaars reageerden als door een wesp gestoken en sleeptenMakelaarsland voor de tuchtraad. 'Voor dat bedrag komt eenfatsoenlijke makelaar zijn bed niet uit', zegt Van den Brink. 'Stoop is een advertentieverkoper, geen makelaar.'

Stoop won bij de tuchtraad, maar de MVA gaat in hoger beroep.Volgens Stoop een bewijs dat de Amsterdamse makelaars hem nietmoeten. 'Ik ben te goedkoop, en kom van buiten', zegt hij. 'Iksnap het wel. Als ik Amsterdammer was, deed ik gewoon mee met hunspel. Want de Amsterdamse makelaars naaien elkaar niet. Maar deklant wel.' Een aflopende zaak, vermoedt hij: 'Door Funda enmensen zoals ik staat het kartel op springen.'

Van den Brink gelooft er allemaal niets van. 'Ik kan hier opkantoor uit de kelder leven. Daar staan alle dossiers van mensendie ik - en voor mij mijn moeder, die ook makelaar was - perfectgeholpen heb. Die komen terug, net als hun vrienden en familie.De Amsterdamse makelaars krijg je echt niet zomaar weg.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden