Airbnb streeft grootste Nederlandse hotelketens voorbij

Het grootste hotel van Nederland is een website. Vakantieverhuursite Airbnb heeft met 15 duizend beschikbare accommodaties inmiddels een flink groter aanbod dan hotelketens als Van der Valk en Accor. De komende jaren wordt de deelsite alleen maar populairder, blijkt uit een schatting van ING. Hotels proberen mee te liften op het succes van de deeleconomie door te investeren in deelplatformen, of door hun eigen kamers op Airbnb te zetten.

De site van Airbnb.Beeld anp

Op dit moment overnachten de meeste toeristen en zakenreizigers nog gewoon in een hotel. Jaarlijks worden er zo'n 30 miljoen hotel overnachtingen geboekt. Dat aantal zal volgens het economisch bureau van ING de komende tijd licht stijgen, maar lang niet zo explosief als bij Airbnb. Op de vakantieverhuursite worden momenteel zo'n 4,2 miljoen overnachtingen geboekt per jaar, over drie jaar ligt dat aantal naar schatting op tien miljoen en in 2020 zelfs op 12,7 miljoen.

Airbnb kan zo snel groeien omdat het zelf nog geen baksteen in Nederland bezit. Het aanbod komt van particulieren die (een deel van) hun huis via de site verhuren. 'Je zet niet zomaar een nieuw hotel neer', zegt Thijs Geijer, econoom bij ING. 'Maar mensen kunnen wel in een paar klikken hun huis op Airbnb zetten.'Hotels hebben daar last van. Vorig jaar liet 40 procent van de hoteliers al in een KPMG rapport weten concurrentie te ondervinden van de particuliere verhuur.

Hoewel het toerisme de komende jaren naar verwachting alleen maar zal toenemen, gaat de snelle groei van sites als Airbnb deels ten koste van de klandizie van hotels. Geijers: 'Vooral hotels in de grote steden en langs de kust krijgen er last van.' Een keten als Van der Valk met vooral vestigingen buiten de ring, zal minder snel klanten verliezen aan Airbnb, dat vooral veel aanbod heeft op centrale locaties.

Oneerlijke concurrentie

'Hadden wij Airbnb maar bedacht', verzuchtte Sébastien Bazin, de topman van hotelketen Accor onlangs nog in een interview. De afgelopen jaren mopperden veel hoteliers over oneerlijke concurrentie. Hotels zijn gebonden aan allerlei strenge regels over bijvoorbeeld brandveiligheid, terwijl Airbnb als nieuw fenomeen lange tijd weinig last had van regeldruk. Het laatste jaar zoekt de site na felle kritiek wel vaker de samenwerking met lokale autoriteiten op. In Amsterdam houdt Airbnb sinds februari bijvoorbeeld toeristenbelasting in.

Hoteliers gooien het nu ook over een andere boeg en proberen samen te werken met hun deeleconomie-concurrenten. Zo zegt Accor in gesprek te zijn met Airbnb om te kijken hoe ze 'elkaar kunnen helpen verder te groeien.' Daarnaast biedt de Franse hotelketen sinds juli andere hotels de mogelijkheid om kamers aan te bieden op de website van Accor, waarmee de site een soort Airbnb voor hotels moet worden.

De Amerikaanse hotelketen Hyatt investeerde in maart al in Onefinestay, een luxe variant op Airbnb.De Spaanse keten Room Mate heeft weer een ander antwoord verzonnen op de particuliere vakantieverhuur: Bemate, een kruising tussen een hotel en Airbnb. De website biedt appartementen aan in toeristensteden als New York, Barcelona en sinds dit jaar ook in Amsterdam, die gekoppeld zijn aan een hotel in de buurt. Op die manier hebben gasten zowel hotel- gemakken als een incheckbalie, vliegveldtransfer en een receptionist, als het authentieke reisgevoel van een gewoon woonhuis, midden in de stad.

In Nederland maakt Fletcher Hotels - met 67 hotels een van de grootste ketens - zelf gebruik van Airbnb. Het biedt sinds kort appartementen en vakantiehuisjes aan op de verhuursite. 'We merken dat dat persoonlijke van Airbnb aanslaat', zegt directeur Rob Hermans. Toch zullen er volgens hem altijd mensen zijn die het liefst in een hotel zitten. 'Veel mensen willen toch het gemak en de service van een hotel. Lekker ontbijten in de ontbijtzaal, of gezellig samen een drankje doen aan de bar.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden