Ahold Coffee Company stopt met puC

PuC is niet meer. Ahold Coffee Company trekt de stekker uit de concurrent van de Senseo.

Het apparaat is geschikt voor dezelfde pads als de Senseo, maar door een hogere druk zou het betere koffie zetten. De puC was het zoveelste apparaat dat een krachtmeting aanging met de miljoenenknaller van Philips.

Koffiesysteem

Al vlug na de start sijpelden berichten de wereld in dat de verkooppunten Albert Heijn en C1000 op grote schaal ‘nee’ moesten verkopen aan klanten die het nieuwe koffiesysteem wilden aanschaffen. De puC was zo’n ‘overweldigend succes’ dat al enkele dagen na de lancering de meeste supermarkten door hun voorraad heen waren. Althans, dat beweerde Albert Heijn.

Kwade tongen maakten vlug korte metten met de juichstemming. De Ahold Coffee Company zou expres schaarste hebben gecreëerd, om de indruk van succes te wekken. Onzin, zegt een puC-woordvoerder achteraf, ‘we weten niet waar dat verhaal vandaan komt'.

Niet heet genoeg

Ook een test door televisieprogramma Kassa bracht geen soelaas voor het apparaat. Volgens het programma zou de puC de beste koffie schenken. Na de uitzending stroomden de protesten binnen van ontevreden koffieliefhebbers. ‘Hoezo de beste koffie?’, vroegen ze. ‘PuC-koffie is lauw’, klaagden ze. Het programma hield vervolgens een enquête; de helft van de 1.750 kijkers vond de koffie niet heet genoeg.

Houd je van warme koffie, laat puC dan eerst een keer doorlopen zonder pad, adviseerde de fabrikant om het probleem op te lossen. En vlug daarna kwam hij met een nieuwe, nog hetere, puC op de markt.

Pads

Het mocht niet baten. Voor de puC was het al te laat. Ook de bijbehorende pads en cups verdwijnen vanaf nu uit het schap. ‘PuC-gebruikers kunnen ook alle andere pads gebruiken’, zegt de woordvoorder. ‘Alleen de cappuccino-cup blijft bestaan.’ PuC-gebruikers hoeven niet te vrezen dat ze nergens terecht kunnen met vragen en problemen, verzekert ze. ‘ Het service- en garantiecentrum blijft gewoon open. Totdat er geen vragen meer komen.’

Hoeveel puCs er zijn verkocht, weigert ze te zeggen.

puC (ANP)
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden