'120 worden en gezond blijven'

Negen jaar geleden stootte verzekeraar Delta Lloyd zijn ziektekostenverzekering af. Het aantal verzekerden (100 duizend) was te klein en de verplichte basisverzekering van de toenmalige staatssecretaris Hans Simons van Volksgezondheid leek een reëel gevaar voor commerciële verzekeraars....

Maar vorig jaar kocht Delta Lloyd de grote zorgverzekeraar Nuts Ohra op. En vanaf volgend jaar brengt Delta lloyd weer een ziektekostenverzekering onder eigen naam op de markt. Hans Eric Jansen, bestuursvoorzitter van Delta Lloyd Nuts Ohra, legt uit waarom zijn bedrijf heeft besloten om de honderd jaar oude naam Nuts ziektekostenverzekeringen in te ruilen voor Delta Lloyd Zorg.

'Ik geloof in gezond leven. Ik ben niet voor niets voorzitter van de Hartstichting. Ik zwem elke morgen mijn baantjes in een buitenbad en in de vier wintermaanden loop ik hard. De ouderen van nu zijn veel gezonder dan vroeger.' De viefe oudere die in staat is te betalen voor een gezonde derde levensfase vormt de nieuwe doelgroep van Delta Lloyd.

Jansen schetst weidse perspectieven. 'Dankzij allerlei nieuwe ontwikkelingen, denk aan de gentherapie, kunnen de mensen straks misschien wel 120 jaar oud worden. Je werkt langer niét dan wél. In die markt moet je springen. Wij zitten ook in het vastgoed. Misschien bieden we straks zorghuizen, waar een zorgpakket aan vast zit.'

Zover is het nog niet, en Delta Lloyd is ook niet de eerste maatschappij die de bemiddelde oudere die zo lang mogelijk thuis wil blijven wonen, heeft ontdekt.

Maar initiatieven van (het toen nog zelfstandige) Ohra, Nationale Nederlanden en Zilveren Kruis zijn in de aanloop blijven steken. Nu de fusie gunstig uitpakt verwacht Delta Lloyd dat in het hogere particuliere segment van de markt resultaat te boeken valt.

'Het doel gezond worden wordt steeds vaker ingeruild voor gezond blijven', constateert Freek van Leeuwen, de van Delta Lloyd Schade afkomstige directievoorzitter van Nuts. 'Je moet opschuiven in de richting van dienstverlening. Het ziektekostenpakket wordt bijna compleet aangevuld met diensten die kunnen worden afgenomen.'

De overname van Nuts Ohra was het resultaat van een weloverwogen strategie. Met Ohra kreeg Delta Lloyd een direct writer in huis, een welkome aanvulling op de tussenpersonen waar Delta Lloyd (en ook Nuts) van oudsher hun klanten mee werven. Nuts heeft daarbij als betaalkantoor voor de AWBZ (waaruit ook de ouderenzorg wordt betaald) een anker in de publiek gefinancierde gezondheidszorg.

'Als je in de publieke sector niet meedoet, zit je te mager in de markt. Je moet een positie hebben in de AWBZ', legt Van Leeuwen uit. Er zijn immers genoeg ouderen die willen bijbetalen voor extra's bovenop het schamele AWBZ-pakket. Van Leeuwen: 'Er is een markt, er is geld, er is behoefte aan.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden