'Pakketje voor de buren' levert steeds meer frustratie op

Pakketweigeraars zijn gat in de markt voor nieuwe bedrijven

Online bestellen, maar niet thuis wanneer het pakketje wordt bezorgd. Geeft niks, de buren zijn er altijd. Toch is niet iedere buur daarvan gediend. Gelukkig komen de bezorgers en webwinkels daar ook achter.

'Ben je daar nou alweer?' Franscé Verdeuzeldonk zegt het weleens voor de grap, als de aardige jongen van PostNL weer voor haar Amsterdamse deur staat met een zending voor een van haar buren. 'De bezorger weet dat we veel thuis werken, dus als hij iets niet kan afleveren, belt hij vaak bij ons aan', constateert de freelancecommunicatieadviseur.

In datzelfde schuitje bevinden zich meer mensen die uit overtuiging (zzp'ers, thuiswerkers) of door omstandigheden (ziek, zwanger, werkloos, met pensioen) veel thuis zijn.