Honderden klachten gratis Lotto

De Consumentenbond heeft de afgelopen dagen honderden klachten binnengekregen over de gratis Lotto-actie waarvan vanavond de eerste trekking plaatsvindt. Deelnemers konden via een speciaal telefoonnummer hun gratis lot activeren....

De Lotto-organisatie heeft vorige week ruim zes miljoen loten verstuurd naar alle Nederlandse huishoudens. Om ze geldig te maken, moesten de ontvangers bij de Lotto hun privé-nummer doorgeven, zodat hun gegevens konden worden gecontroleerd. Ongeveer 1,3 miljoen loten zijn nu geactiveerd. Vanwege de enorme toeloop, besloot Lotto de actie met een week te verlengen. Volgende week is een tweede trekking. Deelnemers maken kans op de jackpot van vier miljoen gulden.

Vrijdagmiddag besloot de organisatie dat spelers hun deelname ook schriftelijk kunnen bevestigen. Bellers met een geheim nummer, met een kantoor aan huis of met meerdere vermeldingen op één nummer, kregen de afgelopen dagen te horen dat zij niet voor een lot in aanmerking komen. Dat lag volgens een Lotto-woordvoerder aan het computerprogramma dat die nummers niet herkent.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden