Satire De Speld

De Speld: Uitkeringsinstantie UWV krijgt computers

Uitkeringsinstantie UWV krijgt de beschikking over een aantal computers. Dat heeft het kabinet besloten na de onthulling van het zoveelste grote probleem bij de organisatie. De computers zijn bedoeld om systemen op orde te brengen en werkprocessen makkelijker te maken.

Beeld Slava Rutkovski

‘Er moest iets gebeuren’, zegt verantwoordelijk minister Wouter Koolmees (Sociale Zaken). ‘Polen die WW krijgen zonder te zijn ontslagen, levenslange uitkeringen om wachtlijsten voor herkeuringen weg te krijgen en nu weer gevangenen van wie de uitkering doorloopt. Het wekt allemaal de indruk dat het UWV zijn taken niet aankan. Hopelijk kan het installeren van computers daar verandering in brengen.’

UWV-topman Fred Paling is blij met de computers, maar zegt dat mensen geen wonderen moeten verwachten. ‘We hebben het hier over een van de grootste administratieve organen van ons land. Eerst moeten onze medewerkers met die apparaten leren omgaan. Bovendien zijn computers alleen niet genoeg. We hebben ook software nodig.’

En daar blijft het wat Paling betreft niet bij. Hij ziet heil in een printer. ‘Een printer is als het ware het hart van een computer. Zonder printer is een computer een doos met informatie die voor de buitenwereld volstrekt onbereikbaar blijft. Hoe ziet de minister dat voor zich? Wij tikken iets uit, en de beoogde ontvanger moet vervolgens naar ons kantoor afreizen om over onze schouders op het scherm te lezen wat we ze willen vertellen? Ridicuul. Als we daadwerkelijk de vruchten willen plukken van deze kantoorautomatisering moeten we links- of rechtsom een manier vinden om onze documenten in een envelop te kunnen steken.’

Koolmees is echter niet bereid ook nog eens te investeren in software en een printer. ‘Dan willen de Belastingdienst en DUO dat straks ook hebben.’

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden