'Vliegmaatschappijen compenseren nauwelijks'

Vliegtuigmaatschappijen houden zich vaak niet aan de afspraak om reizigers te compenseren bij lange vertragingen. Dat schrijft Metro dinsdag. De PvdA noemt de houding van maatschappijen 'schofferend' en wil staatssecretaris Wilma Mansveld dinsdag om opheldering vragen.

Schiphol Beeld anp

Het Europees Hof bepaalde vorig jaar dat reizigers die drie uur of langer moeten wachten op hun vlucht, compensatiegeld moeten krijgen van de betreffende vliegtuigmaatschappij.

Uit onderzoek van Vlucht-vertraagd.nl onder ruim 10.000 passagiers blijkt dat 846 mensen na een eerste brief met de vraag om compensatie ook daadwerkelijk een vergoeding kregen.


Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@volkskrant.nl.