De beelden van een door de familie ingehuurd camerateam werden tot het begin van de dienst doorgegeven aan de grote televisiestations. Daarna werd de verbinding verbroken om de familie in alle rust afscheid te kunnen laten nemen van de King of Pop.

Randy Jackson zegt dat media het verzoek om niet in de buurt van de begraafplaats Forest Lawn te vliegen en te filmen naast zich neerlegden. ‘Veel media kozen ervoor om onze wensen te negeren. Ze gebruikten helikopters die niet alleen het besloten afscheid door de familie vastlegden, maar ook de dienst verstoorden.’

Randy Jackson vraagt media om te stoppen met uitzenden van de ongevraagd gemaakte beelden en de opnamen ook in de toekomst niet meer te tonen.