'Niet passende batterij oorzaak ontploffende Samsung'

Officieel doet het concern zondagnacht (Nederlandse tijd) pas uitspraken over de exacte oorzaak van de spontane ontploffingen, maar de Amerikaanse zakenkrant the Wall Street Journal weet nu al wat de uitkomst is: niet goed passende batterijen. Hierdoor konden de toestellen oververhit raken met brand of ontploffing tot gevolg.

De problemen ontstonden kort nadat de Galaxy Note 7 in augustus vorig jaar op de markt kwam. Samsung dacht het euvel in eerste instantie te hebben verholpen door over te stappen op batterijen van een andere leverancier, maar ook die bleken brandgevaarlijk. Naar nu blijkt omdat in alle haast en grote druk om de toestellen weer te leveren fouten werden gemaakt. Na deze nieuwe problemen besloot Samsung zijn Note 7 helemaal van de markt te halen.

Miljarden

Note 7-gate heeft Samsung naar schatting miljarden gekost. Het concern zag zijn smartphoneverkopen de laatste maanden inzakken. Eerder deze maand waarschuwde Samsung nog voor een moeizaam 2017, ook omdat opkomend protectionisme de internationale handel dreigt af te remmen. Alle ogen zijn nu gericht op de introductie van de nieuwe Samsung Galaxy S8, die naar verwachting in april het licht zal zien.

Het onderzoek heeft maanden geduurd en werd uitgevoerd door drie onafhankelijke experts.