Nieuws

Galeries vinden het fantastisch dat ze weer klanten op afspraak mogen binnenlaten

Anders dan de meeste andere winkeliers zijn galeriehouders wél blij dat ze vanaf 3 maart weer op afspraak klanten mogen ontvangen. Voor de verkoop van kunst heeft ‘click en collect’ minder zin, omdat de meeste kopers het werk toch eerst in het echt willen zien.

Jaring Dürst Britt van galerie Dürst Britt & Mayhew in Den Haag bij een werk van Wieske Wester. Beeld Judith Jockel
Jaring Dürst Britt van galerie Dürst Britt & Mayhew in Den Haag bij een werk van Wieske Wester.Beeld Judith Jockel

‘Dit is waar ik op had gehoopt’, zegt Jaring Dürst Britt van de Haagse galerie Dürst Britt & Mayhew, tevens bestuurslid van de Nederlandse Galerie Associatie. ‘Sommige galeries communiceerden al dat ze op afspraak open waren voor één bezoeker, maar dat mocht naar de letter van de wet niet. Je hoeft maar één lastige boa te hebben en je bent het bokje.’

‘Fantastisch nieuws’, reageert ook Annet Gelink van de gelijknamige galerie. ‘Dat scheelt zó veel. Mensen willen een werk toch in het echt zien, vooral duurdere werken. Dat werkt niet met een plaatje online.’

Teleurgesteld

Reguliere winkels en grote ketens zijn teleurgesteld over de verruiming van de mogelijkheden. Ze vinden het ingewikkeld dat ze slechts twee klanten tegelijk mogen binnenlaten voor een afspraak van minimaal tien minuten. Dat laatste om te voorkomen dat er toch contacten zijn tussen klanten die elkaar te snel afwisselen. Bovendien moeten de winkels die klantbezoeken afstemmen met afhalers voor click en collect.

‘Wij moeten het niet hebben van veel klanten of van een afhaalloket’, zegt Dürst Britt. ‘Voor ons werkt het prima om met bezoekers afspraken te maken.’

‘Deze verruiming geeft de galeries lucht’, zegt ook Sebastiaan Brandsen van galerie Grimm, met twee locaties in Amsterdam en een in New York (die wel nog gesloten blijft). ‘We kunnen nu communiceren dat we op afspraak weer open zijn.’ Grimm draaide overigens in 2020 financieel goed, ondanks de pandemie. ‘Maar alles wat ons werk leuk maakt, waaronder het ontvangen van klanten, was slechts heel beperkt mogelijk.’

Of de verruiming leidt tot meer omzet en veel bezoekafspraken, blijft nog even afwachten. ‘Veel klanten zijn wat ouder en daardoor extra voorzichtig’, zegt Cokkie Snoei van de gelijknamige Rotterdamse galerie. ‘Toen we vorig jaar met timeslots open waren, durfden veel mensen toch niet te komen.’ Dürst Britt denkt dat er nu een andere sfeer is: ‘We mogen én durven meer, natuurlijk met inachtneming van alle voorzorgsmaatregelen.’

Musea blijven wel dicht

De versoepeling voor galeries geldt niet voor musea, presentatie-instellingen en monumenten met een publieksfunctie. Teleurstellend, stelt de museumvereniging in een reactie, terwijl ‘steeds meer mensen snakken naar een uitje én musea er klaar voor zijn om bezoekers weer veilig te ontvangen op anderhalve meter’.

Toch hebben de musea begrip voor het kabinetsbesluit, gezien de verwachte besmettingscijfers in de komende weken. ‘Maar het betekent ook dat het steeds belangrijker wordt dat er nu en vanaf 1 juli passende financiële steun is voor álle musea. Bovendien zijn investeringen nodig op gemeentelijk, provinciaal en landelijk niveau om de sector duurzaam te laten herstellen.’

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden