De ombudsclown

De Ombudsclown laat een lezer mopperen

De Ombudsclown behandelt vragen, klachten en opmerkingen over zaken waaraan eigenlijk niets te doen is.

null Beeld

De klacht

Na meer dan een half jaar niet op de redactie van de Volkskrant te zijn geweest, trof de Ombudsclown een handgeschreven brief aan op haar bureau, mét handtekening. ‘Iedere woensdag kijk ik (81) uit naar de woordkraker in uw krant. Leuk om die verschillende puzzeltjes op te lossen! Mijn kleinkinderen Teun (18) en Emma (16) uit Oosterbeek heb ik overgehaald om met z'n drieën de woordkraker te maken en... we zijn al vele weken zeer enthousiast bezig! 's Woensdags appen we over en weer om tot een goede oplossing te komen. Fijn om in coronatijd meer contact met elkaar te hebben!! Mij hoort u niet KLAGEN!! Groeten, Oma Borne.’

De Ombudsclown

De Ombudsclown hoort u graag wél klagen, dus neem niet te veel aanstoot aan deze klachtenvrije Oma Borne die met haar blijmoedige brief tegenwicht wil bieden aan de brommende puzzelaars die de Ombudsclown een voor een weten te vinden. Oma Borne krijgt een mondkapje met mopperopdruk. U hoort haar niet klagen, maar zo hoort ze er toch bij.

Klagen loont! didu@volkskrant.nl

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden