OPINIEZorgverzekeraars

Opinie: Een onlogische factuurdatum kan een patiënt veel geld kosten

Het overstappen naar een andere zorgverzekering kan onverwacht een dure grap zijn, meent lezer Piet van Wijk in een opiniebijdrage.

Een coronapatiënt wordt vervoerd in het Spaarne Gasthuis in Haarlem.Beeld Hollandse Hoogte / Robin Utrecht

Gelijk met de eerste pepernoten komen zorgverzekeraars in de herfst met hun nieuwe tarieven. Het startschot voor een even zinloos als kostbaar jaarlijks ritueel, waarbij verzekeraars miljoenen besteden aan spotjes en folders en wij, klanten, worden uitgenodigd te becijferen of een overstap of aanpassing van het pakket voordeel biedt. Het gaat vaak om een paar tientjes verschil, reden waarom 90 procent niet overstapt, want te veel gedoe.

Wat wel zoden aan de dijk zet, met name voor gezonde mensen, is het schuiven met de eigenrisicodrempel tussen 385 en 885 euro. Ophogen met 500 euro scheelt je honderden euro’s premie. Maar let op, hier zit een addertje onder het gras, zoals ik zelf tot mijn schrik merkte.

Ik bezocht in december 2019 een specialist, in maart 2020 volgde een behandeling en in juli 2020 de factuur. En dan meldt de verzekeraar doodleuk dat de rekening voor de behandeling van het nog open staande eigen risico 2019 wordt afgeboekt en ik hem dus zelf moet betalen. Waarom? Omdat iemand heeft bedacht dat bij het eerste bezoek aan de specialist een ‘behandeltraject’ begint, en dat alles wat erop volgt, wordt gefactureerd op die begindatum.

Zelf ging ik voor 800 euro het schip in. Ik dacht dat ik in 2019, met mijn maximale eigen risico en maar 60 euro ziektekosten, goed had geboerd. Omdat ik kosten verwachtte, zette ik voor 2020 mijn eigen risico op het lage niveau.

Tevergeefs, de kosten voor de ingreep uitgevoerd in maart 2020 werden op 2019 geboekt. Onherroepelijk. Laat iemand bedenken dat de behandeling wordt gefactureerd op datum van afronding, zoals iedereen die een klus klaart zijn rekening stuurt als het werk gedaan is. Dus let op als je in december gaat rekenen: je zit te dubben over een besparing van tientjes, en wordt voor honderden euro’s in het pak genaaid.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden