'Altijd maar sneller en goedkoper werkt niet meer'

Interview Herna Verhagen en Ton Heerts

Nee, ze is niet gezwicht voor Heerts en zijn FNV, zegt de topvrouw van PostNL. Vaste bezorgers zijn nodig in een markt waar de concurrentie hevig is.

Nog een jaar of twee en de pakketbezorger komt verder dan de voordeur. Hij loopt door naar de keuken en vult de koelkast. Gewoon, omdat de consument dat wil. Bij dat werk hoort een vast, vertrouwd gezicht. En dus neemt PostNL nieuwe pakketbezorgers alleen nog aan op een vast contract. Tegelijkertijd hoopt de grootste pakjesbezorger op de consumentenmarkt ook een eind te maken aan de jarenlange discussie rond de schijnzelfstandigheid van de pakketbezorgers die aan het bedrijf kleeft.