Invoering ov-chipkaart loopt forse vertraging op

Amsterdam De landelijke invoering van de ov-chipkaart loopt waarschijnlijk forse vertraging op. De Tweede Kamer vindt unaniem dat aan de kaart nog te veel bezwaren kleven. Een commissie onder leiding van CDA-prominent Gerd Leers moet de knelpunten binnen een half jaar oplossen.

Minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat sprak woensdag zijn veto uit over het verdwijnen van de strippenkaart in Oost-Nederland. De provincies Overijssel, Gelderland en Flevoland en de regio's Twente en Arnhem-Nijmegen wilden op 18 november definitief overstappen op de ov-chipkaart. Dat wordt op zijn vroegst 1 februari, maar mogelijk nog later.

Drie weken geleden schreef Eurlings aan de Kamer dat de strippenkaart vóór de zomer van 2011 in het hele land passé zou zijn. Die streefdatum wordt nu vrijwel zeker niet gehaald.

Reden voor het onverwachte uitstel is het hoge aantal reizigers dat vergeet uit te checken en daardoor per reis 4 tot 20 euro te veel betaalt. Eurlings erkende gisteren in een overleg met de Kamer dat dit aantal in Oost-Nederland 'heel hoog' is. Veel hoger in elk geval dan in Amsterdam en Rotterdam, waar de strippenkaart al is afgeschaft.

Eurlings gaf de kritische Kamer op tal van punten gelijk. Niet alleen gaat het uitchecken te vaak mis, ook moeten reizigers erg veel moeite doen om hun onterecht afgeschreven borg terug te claimen. Deze zaken moeten eerst sterk verbeteren voordat de ov-chipkaart verder in Nederland kan worden ingevoerd, aldus Eurlings.

Hij zei dat de vervoerders 'geen euro' mogen verdienen aan het slordige uitcheckgedrag van hun klanten. Die financiële meevallers moeten zij geheel aan verbeteringen voor de reizigers besteden. Het ministerie zal daarop toezien. Ook moet het aantal verkooppunten van de ov-chipkaart worden uitgebreid.

Eurlings nam onverholen afstand van zijn voorgangers op het ov-chipdossier, CDA-minister Karla Peijs en staatssecretaris Tineke Huizinga (ChristenUnie). Dat Peijs de invoering van de ov-chipkaart in 2003 delegeerde aan de lagere overheden en de vervoerders, was volgens Eurlings een cruciale fout.

'Het gebrek aan regie is een groot zorgpunt. Te veel partijen zijn een beetje verantwoordelijk, waardoor niemand echt verantwoordelijk is. Het was beter geweest als we dit van begin af aan goed georganiseerd hadden', aldus de minister.

Een onafhankelijke commissie ov-chipkaart moet deze weeffout herstellen. De commissie krijgt tot het voorjaar de tijd om een 'landelijke organisatiestructuur' op te zetten. De leiding ervan heeft Eurlings toevertrouwd aan CDA'er Gerd Leers, de oud-burgemeester van Maastricht.