Eén uur minder kwijt aan formulieren

Papieren bureaucratie kost burger nu gemiddeld vijf in plaats van zes uur per jaar...

De Nederlandse burger is per jaar een uur minder tijd kwijt aan bureaucratie dan vijf jaar geleden. Dat blijkt uit een onderzoek dat het ministerie van Binnenlandse Zaken jaarlijks uitvoert.

In 2002 was de Nederlander gemiddeld nog zes uur per jaar bezig met het invullen van formulieren en de aanvraag van bijvoorbeeld een vergunning of rijbewijs. Nu is dat gemiddeld vijf uur. In de portemonnee scheelt het ook. Door het vereenvoudigen van formulieren, de taal op formulieren en aanvragen – wie één keer een doktersverklaring heeft gekregen voor een gehandicaptenparkeervergunning, hoeft niet meer ieder jaar terug naar de huisarts – houdt de Nederlandse burger 16 euro over. Die 16 euro was hij voorheen vooral kwijt aan postzegels, reiskosten en bijvoorbeeld de APK-keuring.

In totaal waren Nederlanders in 2002 samen 100 miljoen uur en 1,25 miljard euro kwijt aan bureaucratie. Dat is afgenomen tot 80 miljoen uur en 1 miljard euro. Volgens een woordvoerder van het ministerie van Binnenlandse Zaken kan en moet het in de toekomst nog beter. Het ministerie streeft ernaar dat de burger in 2011 nog een uur minder kwijt is aan administratieve lasten. Dat scheelt per inwoner dan nog eens 20 euro.

Het kabinet probeert al jaren de administratieve lasten terug te dringen. Staatssecretaris Ank Bijleveld stelde daarom een onderzoek in onder burgers. Daarin werden 3.000 overheidsproducten onderzocht, variërend van de aanvraag van een paspoort tot het aanvragen van zorgtoeslag of een uitkering. Ieder half jaar worden 3.000 burgers ondervraagd. ‘We willen weten waar burgers zich het meest aan ergeren’, licht een woordvoerder toe.