Storing bij PinkRoccade legt kranten van PCM lam

Door een grote computerstoring bij automatiseerder Getronics PinkRoccade zijn de dagbladen van uitgever PCM donderdag in de problemen gekomen...

NRC Handelsblad bracht voor het eerst in zeven jaar een noodeditie uit. Het Algemeen Dagblad kon van een aantal middagedities alleen een voorpagina maken. Bij de Volkskrant verschenen donderdagochtend verschillende stukken gehavend in de krant.

‘Het is een wonder dat we überhaupt zijn uitgekomen’, zegt hoofdredacteur Pieter Broertjes van de Volkskrant. Zijn NRC-collega Folkert Jensma: ‘We zijn langs de afgrond gegaan.’

De problemen begonnen woensdag rond twee uur. Op donderdagochtend viel het netwerk definitief uit.

De oorzaak zat in het centrale computersysteem bij Getronics PinkRoccade, aan wie PCM de automatisering heeft uitbesteed. ‘We zijn helemaal afhankelijk geworden’, zegt Broertjes. ‘Storingen kunnen nooit worden uitgebannen, maar we missen een gevoel van betrokkenheid en urgentie bij de mensen die ze moeten verhelpen.’

Een woordvoerster van Getronics PinkRoccade bestrijdt dit. Volgens haar is de hele nacht een team in de weer geweest.