DNB bekommert zich om Icesave-klanten

De Nederlandsche Bank (DNB) wil Nederlanders die nog geld op een Icesave-spaarrekening hebben staan, helpen hun tegoed terug te krijgen....

DNB meldt op zijn website dat de Nederlandse overheid in IJsland opheldering heeft gevraagd over ‘onduidelijkheden rond Landsbanki te Reykjavik en haar bijkantoor Icesave in Nederland’. Meer details wilde een woordvoerder gisteravond niet geven.

Icesave is een internetspaarrekening van Landsbanki. Die IJslandse bank dreigt als gevolg van de kredietcrisis failliet te gaan. De IJslandse regering nam daarom dinsdag de regie bij de bank over. Landsbanki is sinds 29 mei in Nederland actief. Met de belofte van een toprente van 5,25 procent zonder beperkende voorwaarden wist de bank binnen enkele maanden zeker vijftigduizend Nederlandse spaarders aan te trekken.

Het nieuws dat Landsbanki op instorten stond, bracht dinsdagochtend een ware run op de website van Icesave teweeg. Nederlandse spaarders probeerden er in paniek hun geld weg te halen. Maar het enorme dataverkeer – het digitale equivalent van wanhopige mensenmassa’s die met hun vuisten op de gesloten deuren van een bankfiliaal bonken – maakte inloggen al snel onmogelijk.

Een anonieme Icesave-spaarder klaagde op de Volkskrant-site: ‘Ik heb daar 2,5 ton staan, dus ik maak mij uitermate zorgen. Ik probeer al de hele dag in te loggen, maar dat lukt niet. De klantenservice van Icesave is ook niet bereikbaar.’

Aan het eind van de dag konden spaarders weer inloggen op hun Icesave-account, maar in plaats van hun rekeningoverzicht zagen ze toen een leeg scherm.

Rekeninghouders die hun geld niet op tijd overgeboekt hebben, moeten nu mogelijk bij de IJslandse overheid aankloppen. De eerste 20.887 euro van het Icesave-spaartegoed valt onder het depositogarantiestelsel van de IJslandse centrale bank. Bedragen die daarboven komen, moet DNB uitbetalen indien Landsbanki zijn verplichtingen niet nakomt. DNB vergoedt dan de schade tot 100.000 euro.

De ongeveer driehonderdduizend Britse Icesave-klanten hadden gisteren helemaal het nakijken, omdat Landsbanki hun rekeningen blokkeerde. Dat de bank dat in Nederland niet deed, is mogelijk te danken aan een verschil in de Algemene Voorwaarden van Icesave. In de Britse versie staat dat Landsbanki in geval van nood het recht heeft alle tegoeden zestig dagen vast te houden. In Nederland had Icesave die voorwaarde na bezorgde vragen van spaarders geschrapt. Ook de Britse overheid probeert nu met IJsland iets te regelen voor de gedupeerden.