ING schrapt merk Postbank, 2500 banen verdwijnen

Het merk Postbank verdwijnt. Het ‘giroblauw’ wordt vanaf 2009 vervangen door het oranje van ING, de moedermaatschappij van de Postbank. Dat heeft de bankverzekeraar woensdag bekendgemaakt...

ING schuift de organisaties van de Postbank en de ING Bank in elkaar. Die operatie gaat de komende vijf jaar 2500 banen kosten. De 800 postkantoren met een Postbankvestiging en de 260 kantoren van ING Bank worden verbouwd. De drie hoofdkantoren worden samengevoegd tot één hoofdkantoor.

ING gaat met de operatie veel kosten besparen, enkele honderden miljoenen euro per jaar. Vooral de organisatie van de huidige ING Bank moet efficiënter worden, naar het voorbeeld van de Postbank. Daarnaast hoopt men op meer opbrengsten, omdat de verkoopactiviteiten gericht op de huidige Postbankklanten worden opgevoerd – zoals de ING Bank nu al doet met zijn klanten. Vanaf 2011 rekent de bankverzekeraar op 440 miljoen euro extra winst uit het schrappen van het Postbank-merk.

Er zal veel worden geïnvesteerd in internetbankieren en uitgebreide telefoondiensten, maar er worden geen bankkantoren gesloten, aldus ING-bestuurder Eli Leenaars. De hele operatie vergt een investering van 890 miljoen euro. Woensdag maakte ING ook kwartaalcijfers bekend: in de eerste drie maanden van dit jaar boekte de bankverzekeraar 1,9 miljard euro nettowinst.

Voor rekeninghouders van Postbank en ING Bank verandert in eerste instantie niets: ze houden hun (giro)nummers en kunnen voor de basisbankdiensten nog steeds naar het Postkantoor.

De vakbonden spreken van ‘een drama’ voor de medewerkers. Marketingdeskundigen zeggen ‘niet verrast’ te zijn door de stap, aangezien ING in het buitenland ook een eenmerkbeleid aan het voeren is.