‘Apple melkt hype rond iPhone formidabel uit’

‘Fantastisch’, oordeelde Apple-topman Jobs over de uitverkochte iPhone. Maar mensen die nu weken moeten wachten, vinden dat hoogst irritant.

Apple maakte maandag bekend dat er wereldwijd al een miljoen nieuwe iPhones over de toonbank zijn gegaan. In Nederland waren de gewilde mobieltjes op de eerste dag al uitverkocht. ‘Een fantastisch openingsweekend’, oordeelde Steve Jobs, bestuursvoorzitter van Apple. Maar vele geïnteresseerden die nu een paar weken moeten wachten, vinden dat hoogst irritant.

Uit een rondgang van ICT-magazine Webwereld bleken de winkelvoorraden klein: tussen de tien en twintig toestellen per winkel. Niet gek dat die meteen op waren. Kunstmatige schaarste? Jazeker, oordeelt marketingspecialist Max Kohnstamm, werkzaam bij opleidingsinstituut SRM. ‘Het is slim, want de pers schrijft dat de iPhone is uitverkocht. Terwijl het aantal verkrijgbare toestellen bewust laag wordt gehouden. Eigenlijk wordt de consument gefopt. Apple melkt de hype formidabel uit.’

T-Mobile doet zeer geheimzinnig over de beschikbare voorraad iPhones. ‘Daar doen wij geen uitspraken over, maar deze week arriveert een nieuwe lading’, zegt een woordvoerder. ‘Wij proberen er zoveel mogelijk te krijgen, maar daarover moeten we onderhandelen met Apple.’

Interessant is ook de vraag hoeveel T-Mobile er voor over had om de iPhone als eerste te mogen verkopen. In Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië staan providers in ruil voor exclusiviteit zelfs een deel van hun omzet af. Van het abonnementsgeld en de belkosten die iPhone-klanten in het laatje brengen, zou Apple 10 procent krijgen, meldde The Financial Times. T-Mobile wil niets zeggen over het contract.

Kohnstamm: ‘Apple heeft een enorme onderhandelingsmacht. T-Mobile moest ongetwijfeld diep in de buidel tasten. Reken maar dat andere providers balen.’

Duidelijk is dat er meer kapers op de kust waren – en zijn. Concurrent KPN meldt óók nog steeds met Apple in gesprek te zijn over de verkoop van de iPhone. Een woordvoerder: ‘Het is afwachten wat daaruit rolt. Over de inhoud van de gesprekken kan ik in deze fase van de strijd niets zeggen.’