De 32-jarige ondernemer Jasper Schuringa uit Amsterdam zag vlak voor de landing dat een Nigeriaan plotseling opstond en iets aanstak. Hij zou geen moment getwijfeld hebben en meteen op de man zijn gedoken. Daarna hield Schuringa de verdachte in een houdgreep tot na de landing. Bij zijn heldenactie zou Schuringa zijn handen hebben verbrand.
In Amerikaanse media wordt de Nederlander als een held geëerd. Medepassagiers spreken vol lof over hem. Zijn ouders melden tegenover De Telegraaf trots op hem te zijn: 'We hebben kort contact met hem gehad. Hij vertelde dat hij dwars over alle stoelen was gevlogen, toen hij zag wat die vent aan het doen was. Toen heeft hij die man in elkaar geslagen, de man naar de voorkant van het toestel gesleurd en daarna de vlammen gedoofd. We zijn zó trots op hem, maar we zijn ook heel erg geschokt, want het had in één seconde ook totaal anders kunnen aflopen.'
Op de site van de NOS doet een andere ooggetuige zijn verhaal. 'Ik had het eerst niet door. Ik zat in de businessclass, net voor de pantry. Ik hoorde veel gegil, keek om en zag op zo'n vijftien meter een steekvlam van zeker een meter hoog. Er stonden direct veel mensen omheen en er was ook gelijk bemanning bij', aldus Theo Seip
Mensen probeerden het vuurtje met flesjes water te blussen. Er was geen brandblusser. Iedereen werd toen verzocht om te gaan zitten. Na een aantal keer oproepen gebeurde dat ook. Uit de businessclass kwam toen een brandblusser. De dader werd naar de businessclass gebracht.